Centre d’Expertise Technologique

L'alliance de l'expertise Microsoft et des architectures hybrides et multicloud

Vous recherchez des solutions technologiques capables de répondre à vos défis numériques les plus complexes ?

EXPACEO mobilise son expertise approfondie des technologies Microsoft et des architectures hybrides et multicloud pour vous proposer des solutions à la fois innovantes et parfaitement adaptées à vos besoins spécifiques.

Notre Centre d'Expertise et de développement se distingue par la diversité et la richesse de nos profils experts. Composé de professionnels hautement qualifiés et passionnés, notre centre est capable de traiter une vaste gamme de sujets : Développement sur mesure à la migration - Une adoption Multicloud hybride ou non - Migration d’infrastructure - La gestion de bases de données - La délégation de tout ou partie du SI - La recherche et l’innovation..

Grâce à la combinaison de compétences variées et complémentaires, nous sommes en mesure de fournir des solutions innovantes, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, et de garantir des résultats de haute qualité.

En quoi consistent les missions de notre Centre d'Expertise ?

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Développement des solutions sur-mesure

Notre Centre d'Expertise conçoit et développe des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Nous utilisons une approche consultative pour comprendre les exigences métier, analyser les défis et concevoir des solutions innovantes et efficaces. Nos clients nous confient leur projet et nous mettons en œuvre une méthodologie permettant de mener le projet de A à Z en toute transparence avec le client.

Recherche & Développement

En plus de fournir des services de développement, notre Centre d'Expertise peut également mener des activités de recherche et développement pour explorer de nouvelles technologies, concevoir des prototypes et développer des solutions innovantes pour résoudre des défis émergents.

Formation et Mentorat

Notre Centre d'Expertise offre souvent des programmes de formation et de mentorat pour développer les compétences de ses membres et favoriser le partage des connaissances au sein de l'organisation. Cela permet de maintenir un niveau élevé d'expertise et de garantir la qualité des services fournis. Garantissant également le transfert des projets vers les équipes Client en les intégrant au fil de l’eau dans la méthodologie de projet.

Maintenance et Mises à jour

Le Centre d'Expertise est responsable de la maintenance régulière et des mises à jour des environnements Microsoft, y compris l'application de correctifs de sécurité, la mise à jour des logiciels et des applications ainsi que la gestion des configurations garantissant la conformité et la sécurité

En quoi consistent les modalités d'intervention de notre Centre d'Expertise ?

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Audit

Objectif : Évaluer en profondeur vos systèmes d’information pour identifier les points d’amélioration et proposer des solutions adaptées. 

Notre approche : 

  • Analyse de l’existant : Nous passons en revue vos infrastructures, applications et workflows pour détecter les faiblesses, failles de sécurité ou inefficacités. 

  • Cartographie fonctionnelle et technique : Une vision claire des interdépendances et points critiques. 

  • Évaluation stratégique : Identification des écarts entre vos outils actuels et vos objectifs métiers. 

  • Recommandations actionnables : Propositions d’amélioration priorisées pour maximiser la valeur ajoutée. 

Bénéfices pour vous : 

  • Prise de décision facilitée : Vous obtenez une analyse objective et complète pour guider vos choix stratégiques. 

  • Réduction des risques : Identification précoce des problèmes pour éviter des impacts majeurs. 

  • Optimisation des investissements : Focalisez vos budgets sur les actions à forte valeur ajoutée. 

Forfait avec engagement de résultat

Objectif : Livrer un projet clé en main, avec des engagements clairs sur les résultats, les délais, et les coûts. 

Notre approche

  • Cadrage précis du projet : Ensemble, nous définissons vos objectifs et les livrables attendus (fonctionnalités, qualité, délais). 

  • Pilotage rigoureux : Mise en place d’une méthodologie de gestion de projet pour suivre les jalons, anticiper les risques et garantir la satisfaction client. 

  • Exécution complète : Réalisation des travaux selon le planning et la qualité spécifiés. 

Bénéfices pour vous

  • Sérénité totale : Vous déléguez l’entière responsabilité à un partenaire fiable. 

  • Contrôle des coûts : Aucun dépassement budgétaire grâce à un cadre clair. 

  • Confiance et visibilité : Vous êtes informé à chaque étape, sans mauvaise surprise. 

Forfait capacitaire

Objectif : Fournir les compétences nécessaires à vos projets, avec une flexibilité maximale en termes de ressources et de durée. 

Notre approche : 

  • Mobilisation d’experts qualifiés : Développeurs, chefs de projets, consultants fonctionnels, ou experts techniques selon vos besoins. 

  • Adaptation en temps réel : Nous ajustons les équipes (taille, profils) en fonction de l’évolution de vos projets. 

  • Support continu : Nos ressources interviennent directement en renfort de vos équipes internes ou sur des missions autonomes. 

Bénéfices pour vous : 

  • Réactivité : Accès rapide à des compétences spécifiques sans passer par des recrutements longs. 

  • Flexibilité financière : Vous ne payez que pour les ressources réellement mobilisées. 

  • Renfort sur-mesure : Idéal pour gérer des pics d’activité ou des projets stratégiques.

Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Objectif : Garantir la stabilité, la fiabilité, et la performance de vos applications existantes. 

 Notre approche : 

  • Prise en charge d’applications existantes :  Diagnostic initial pour analyser vos applications et comprendre leur fonctionnement, identifier les points faibles et cartographier les interdépendances. 

  • Maintenance corrective : Résolution des anomalies, bugs et dysfonctionnements signalés. 

  • Optimisation des performances : amélioration des temps de réponses et diminution des consommations de ressources. 

  • Support utilisateur : Assistance technique pour répondre aux questions et besoins des utilisateurs finaux. 

Bénéfices pour vous : 

  • Disponibilité garantie : Vos applications fonctionnent en continu sans interruptions majeures. 

  • Amélioration de la satisfaction utilisateur : Un support réactif pour répondre aux attentes des utilisateurs. 

  • Tranquillité d’esprit : Votre maintenance est entre les mains de professionnels expérimentés.

Tierce Maintenance Évolutive (TME)

Objectif : Faire évoluer vos applications pour qu’elles s’adaptent en permanence à vos nouveaux besoins métiers, aux changements technologiques, et aux évolutions du marché. 

 Notre approche : 

  • Analyse des besoins métiers : Identification des évolutions nécessaires pour répondre à de nouvelles attentes. 

  • Ajout de fonctionnalités : Développement et intégration de nouveaux modules ou workflows. 

  • Optimisation continue : Amélioration des performances techniques et fonctionnelles. 

Bénéfices pour vous : 

  • Applications toujours alignées avec vos besoins : Vos outils restent pertinents et compétitifs. 

  • Gain de temps : Pas besoin de mobiliser vos équipes internes pour gérer ces évolutions. 

  • Réduction du coût : En améliorant vos outils de manière incrémentale, vous évitez de devoir reconstruire des systèmes depuis zéro. 

  • Réduction des délais : Une équipe dédiée livre les changements rapidement.

Maintien en Condition Opérationnelle (MCO)

Objectif : Assurer la continuité opérationnelle et la sécurité de vos infrastructures IT. 

 Notre approche : 

  • Surveillance proactive : Monitoring 24/7 de vos infrastructures critiques. 

  • Interventions préventives : Application régulière des mises à jour, correctifs de sécurité et optimisations nécessaires. 

  • Gestion des incidents : Résolution rapide et documentation systématique des problèmes rencontrés. 

Bénéfices pour vous : 

  • Performance durable : Vos systèmes restent opérationnels et performants en permanence. 

  • Réduction des pannes : Des interventions préventives réduisent les risques d’interruption. 

  • Sécurité renforcée : Une vigilance constante pour protéger vos données et infrastructures.

Expertise de pointe

Objectif : Vous fournir des compétences expertes pour relever vos défis techniques ou stratégiques les plus complexes en garantissant un accompagnement sur-mesure et des solutions innovantes. 

Notre approche : 

  • Conseil et accompagnement : Audit de faisabilité, cadrage de projets critiques, et recommandations stratégiques. 

  • Mise en œuvre technique : Conception et implémentation de systèmes complexes, tels que des environnements multi-cloud (Azure, Alibaba, AWS) ou architectures microservices mais également modernisation de vos processus métiers avec des technologies telles que l’IA, l’automatisation, ou des outils collaboratifs de dernière génération. 

  • Résolution de problématiques complexes : Intervention sur des situations sensibles comme des migrations complexes, des intégrations multi-systèmes ou des incidents bloquants mais également résolution rapide de problématiques techniques nécessitant un haut niveau de compétence (cyberattaques, pannes majeures, etc.) 

  • Formation et transfert de compétences : Accompagnement pour monter vos équipes internes en expertise. mais également gestion de l’adoption des nouvelles solutions par vos équipes pour assurer une transition fluide et efficace. 

​Bénéfices pour vous : 

  • Accompagnement sur-mesure pour des enjeux critiques : Notre expertise vous permet de relever des défis complexes tout en minimisant les risques 

  • Accès aux meilleures pratiques : Profitez de l’expertise d’intervenants à la pointe des technologies. 

  • Avantage concurrentiel : Exploitez des solutions innovantes pour vous démarquer. 

  • Montée en compétence : Vos équipes internes deviennent plus autonomes et performantes.

Quels avantages vous offre notre Centre d'Expertise technologique ?

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Concentration de l'expertise

Le Centre d'Expertise et de développement réunit des professionnels hautement qualifiés et spécialisés dans différents domaines, comme des développeurs applicatifs, architectes, d'analystes, chefs de projets, DevOps ou d'autres experts techniques ayant une expertise approfondie dans leur domaine respectif.

Collaboration et partenariat

Le Centre d'Expertise collabore étroitement avec ses clients pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs, et développer des solutions qui répondent à leurs attentes. Il peut également établir des partenariats avec d'autres organisations, des fournisseurs de technologies ou des universités pour accéder à des ressources supplémentaires et stimuler l'innovation.

Gestion proactive et réactive

Le centre d'Expertise prend en charge à la fois la gestion proactive, en surveillant et en optimisant les performances et la sécurité des environnements Microsoft, ainsi que la gestion réactive, en répondant aux incidents, aux problèmes et aux demandes de support des utilisateurs.

Veille continue

​Le Centre d'Expertise assure une veille continue des systèmes, des applications et des services Microsoft afin de détecter et de résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent les opérations commerciales. Cela comprend la surveillance des performances, la gestion des événements, la détection des menaces et la réponse aux incidents de sécurité.

Optimisation des coûts et de la performance

Le centre d'Expertise travaille en étroite collaboration avec les clients pour optimiser les coûts et les performances de leurs environnements Microsoft. Cela peut inclure l'optimisation des ressources cloud, la rationalisation des licences logicielles, et la mise en œuvre de meilleures pratiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle.